Конструктор WeAsk — это универсальный инструмент для создания чат-ботов в виде виджета на сайте. Визуальный конструктор позволяет создавать ботов любой сложности: от простых опросов до сервисов с продвинутой логикой. С его помощью вы сможете:
- Быстро внедрить бота, выбрав готовый вариант;
- Реализовать сложные сценарии в визуальном редакторе;
- Адаптировать бота под новые задачи.
Почему WeAsk выделяется среди конкурентов?
Сравнивать конструкторы чат-ботов сложно — у каждого свои особенные фишки. Однако WeAsk предлагает множество уникальных элементов для построения логики и позволяет с минимальными усилиями реализовывать необходимую логику. Сравним характеристики подобных сервисов и начнём с обзора функционала, доступного в простых чат-ботах, а затем рассмотрим преимущества нашего конструктора.
Простые чат-боты
Большинство конструкторов чат-ботов позволяют создать логику из элементов:
- ввод и отправка текстовых данных
- вопрос и варианты ответов
- отправка писем/сообщений
И такой логики достаточно для решения многих задач:
- опросы
- получение ответа на вопрос (ЧаВо)
- подбор товара по параметрам
- лидогенерация
- оформление заказа
- обратная связь
- рассылки
Перечисленный функционал, основанный на вопросе-ответе, помогает автоматизировать многие бизнес-процессы. Таких конструкторов существует огромное количество. Конструктор WeAsk начинал с таких же возможностей и получил соответствующее название "мы спрашиваем".
Простой логики становится недостаточно для реализации амбициозных идей. Тогда на помощь приходят более продвинутые конструкторы, различие в которых становится слишком существенным, чтобы их можно было сравнивать. Поэтому мы расскажем про расширенные возможности нашего конструктора ботов WeAsk.
Особенности конструктора WeAsk
Для автоматизации взаимодействия с пользователями конструктор предлагает широкий набор инструментов, позволяющих гибко проектировать логику работы бота. В арсенал входят визуальные элементы для проектирования логики, управления данными, регистрации пользователей и настройки email-рассылок. Эти универсальные модули охватывают ключевые сценарии и могут быть адаптированы под задачи большинства типовых приложений — от простых чат-ботов до сервисов с автоматизацией процессов взаимодействия с аудиторией сайта. Приведём список отличительных особенностей нашего конструктора, о которых подробнее расскажем ниже:
- аутентификация
- база данных
- выполнение задач
- оформление текста
- условия сравнения
- математические вычисления
- отправка писем
- клонирование ботов
- упрощение логики
- метрики (Яндекс, Google)
Аутентификация
Одно из важных отличий ботов — это интеграция их на различных платформах: на сайтах или в мессенджерах. Использование единой логики бота на разных платформах выглядит хорошим преимуществом, но такая универсальность накладывает ограничения возможностями этих же платформ в отличие от бота, размещённого на сайте. Поэтому мы сосредоточились на разработке ботов только для интеграции на сайтах. Чтобы возместить утрату стандартной возможности аутентификации в мессенджерах, был добавлен элемент "Вход/регистрация". Посетитель, указав и подтвердив свой email, будет зарегистрирован. И сможет войти в свой аккаунт на любом устройстве, продолжив диалог с ботом с последнего действия.
База данных
В WeAsk данные хранятся в переменных по одному значению и массивами. А методы работы с данными значительно увеличивают возможности чат-бота. Особенности работы с данными:
- создание структуры данных (БД)
- доступ к данным с помощью переменных
- поиск данных (фильтр и сортировка)
- элементы блок-схемы для работы с данными
- работа (просмотр/изменение) с данными в табличном виде
- 7 типов данных (целое число, дробное число, текст, email, время, дата и время, файл).
Выполнение задач
Использование задач поможет выполнить алгоритм для массового изменения данных или запуска email-рассылки. Использование условий в задачах выборочно удалит/изменит данные или отправит письма только определённым пользователям. А планировщик задач будет автоматически запускать задачу в нужное время.
Оформление текста
Чтобы показываемые тексты не были скучными — в текстовом редакторе можно использовать теги для изменения форматирования/стилизации текста и добавлять в текст картинки. Визуальные эффекты также используются в отправляемых письмах. Рассылки из бота могут быть оформлены с полноценным дизайном без использования внешних сервисов.
Условия сравнения
Один из простых элементов — "Условие сравнения", который сравнивает два числовых/текстовых значения и выполняет то или иное действие.
Математические вычисления
Элемент "Формула" может посчитать любое математическое выражение, записанное формулой из чисел или переменных, и присвоить результат в переменную. Также можно указывать формулу в отображаемых текстах, выделяя её тегами.
Отправка писем
Элемент "Отправка писем" отправит письмо подписчику с оформлением текста и изображениями. Также используется в рассылке по группе подписчиков. Во избежание отправки спама — письма отправляются только подписчикам, подтвердившим почту кодом из письма.
Клонирование ботов
В проекте уже имеются готовые чат-боты, которые можно скопировать в свой собственный проект. Также есть возможность клонирования собственных ботов, как отдельных сценариев (схем), так и весь проект. Иными словами, создав одного бота, вы можете просто скопировать его в другой проект и внести необходимые специфические изменения. Причём при клонировании копируются только те схемы и переменные, которые необходимы (связаны с клонируемой схемой).
Упрощение логики
Схема хранит в себе логику из последовательно соединённых элементов. Чтобы не усложнять схему большим количеством элементов — желательно определить, какие элементы выполняют одну функцию, и переместить их в мини-схему. Таким образом, логика упростится заменой на один элемент, который можно использовать и в других схемах.
Метрики
Элемент "События метрики" отправляет JavaScript события в Яндекс.Метрику или Google Analytics.
Конструктор чат-ботов обязательно найдёт применение в вашем бизнесе. Следите за нашими новостями о новых возможностях и вариантах применения ботов.